Juridisch
Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens CSNL verwerkt, waarom we dat doen en hoe we omgaan met accountgegevens, communitydata en Google login.
Updatemails
Alleen met jouw afzonderlijke toestemming gebruiken we je e-mailadres voor Nieuws en updates (platform- en nieuwsontwikkelingen) en/of Polls en community (nieuwe polls en communityactiviteiten). Beide keuzes staan standaard uit. Je ontvangt deze mails incidenteel wanneer er relevante ontwikkelingen zijn; er is geen vaste verzendfrequentie. Je kunt toestemming altijd intrekken via je profielinstellingen of met één klik op de afmeldlink in een mail, zonder in te loggen. We bewaren je keuzes, tijdstip, bron en tekstversie om je toestemming en intrekking te kunnen aantonen. Transactionele accountmails vallen hier buiten.
1. Wie wij zijn
CSNL (counterstrikenl.nl) is het platform voor de Nederlandse Counter-Strike community. CSNL is een werkgroep van de Esportbond. Verwerkingsverantwoordelijke is de vereniging Nederlandse Electronic Sport Bond (Esportbond), Oude Nonnendaalseweg 66, 6542 WV Nijmegen, KvK 08137853. Contact over privacy: info@counterstrikenl.nl.
2. Welke gegevens wij verwerken
Afhankelijk van hoe je CSNL gebruikt kunnen wij gegevens verwerken zoals je naam, gebruikersnaam, e-mailadres, profielfoto, accountvoorkeuren, logininformatie, openbare profielgegevens, supportberichten en platformactiviteit.
Bezoekerstelling zonder cookies
Ook als je geen toestemming geeft voor analytische cookies, tellen we hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina's worden bekeken. Daarvoor slaan we niets op in je browser. Je IP-adres en browsertype gebruiken we alleen om binnen één dag een eenmalige code te maken waarmee we dubbel tellen voorkomen. Die code kan niet worden teruggerekend: de sleutel ervoor vernietigen we na een dag en je IP-adres bewaren we niet. We bewaren alleen aantallen per dag en per pagina. Ook tellen we hoe vaak bezoekers welke cookiekeuze maken, zonder die keuze aan jou te koppelen. Grondslag: gerechtvaardigd belang (inzicht in het gebruik van de site).
3. Google login
Wanneer je inlogt met Google ontvangt CSNL basisprofielgegevens van Google, zoals je naam, e-mailadres en profielfoto. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je account aan te maken of aan een bestaand CSNL-account te koppelen, zodat je veilig kunt inloggen en je profiel kunt tonen binnen het platform.
4. Waarom wij gegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om accounts te beheren, inloggen mogelijk te maken, communityfuncties te ondersteunen, supportvragen af te handelen, misbruik te beperken, platformbeveiliging te verbeteren en het gebruik van CSNL op hoofdlijnen te analyseren.
5. Openbare en niet-openbare gegevens
Sommige profielgegevens en communitybijdragen zijn zichtbaar voor andere bezoekers van CSNL. Gegevens die nodig zijn voor accountbeheer, support, beveiliging of technische werking blijven intern en worden niet publiek getoond.
6. Met wie wij gegevens delen
We verkopen geen persoonsgegevens. We werken met deze partijen:
| Partij | Waarvoor | Welke gegevens |
|---|---|---|
| Content Powerhouse B.V. (Nederland) | Hosting en technisch beheer van het platform op eigen servers in Nederland | Alle platformgegevens, alleen voor beheer |
| Resend | Versturen van account- en updatemails | E-mailadres, naam, inhoud van de mail |
| Inloggen met Google, alleen als je daarvoor kiest | Naam, e-mailadres, profielfoto | |
| Twitch, FACEIT, Steam | Tonen van openbare streamstatus en spelersstatistieken | Openbare gebruikersnamen en statistieken, geen accountgegevens van jou |
| Discord | Melding aan het bestuur bij een nieuw supportticket of een nieuwe reactie | Onderwerp van het ticket, naam van de indiener, categorie, zichtbaarheid en een beheerlink; niet de inhoud van je bericht |
Discord Netherlands BV verwerkt deze meldingen; Discord geeft gegevens door naar de VS met standaardcontractbepalingen en het EU-VS-gegevensprivacykader.
Als een partij buiten de EU zit, gebruiken we de waarborgen die de AVG vereist, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of standaardcontractbepalingen.
7. Hoe lang wij gegevens bewaren
| Gegevens | Termijn |
|---|---|
| Account en profiel | Zolang je account bestaat; na verwijdering anonimiseren we je gegevens binnen 30 dagen |
| Back-ups | 14 dagen, daarna automatisch verwijderd |
| Wachtwoordresetlinks | 1 uur geldig |
| Supportberichten | 2 jaar na afhandeling (voorstel, akkoord A Jim 2026-10-10) |
| Toestemming voor updatemails | Zolang de toestemming geldt plus 2 jaar als bewijs |
| Bezoekstatistieken (alleen na je toestemming voor analytische cookies; bij inloggen gekoppeld aan je account) | 13 maanden, daarna ontkoppelen we ze van je account en je apparaat en bewaren we ze alleen anoniem |
| Bezoekerstelling zonder cookies | Dagcode: sleutel na 1 dag vernietigd; IP-adres wordt niet bewaard; aantallen per dag en per pagina blijven bewaard |
We beveiligen gegevens met versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde wachtwoorden, beperkte beheertoegang en afgeschermde back-ups.
8. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht van je gegevens en bezwaar. Je kunt je toestemming voor updatemails altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@counterstrikenl.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8a. Datalekken
Bij een datalek dat risico oplevert voor jouw privacy melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we jou als het risico hoog is.
9. Gerelateerde documenten
Meer informatie over cookies en platformvoorwaarden vind je in ons cookiebeleid en de algemene voorwaarden.
10. Contact
Nederlandse Electronic Sport Bond (werkgroep CSNL), info@counterstrikenl.nl, of via het contact center. Laatste wijziging: 2026-10-11.